ラフィーシャンプーの口コミ660件：★1が★2より多い

ラフィー シャンプー 1,000mlには、楽天市場のこの出品に660件のレビューが集まっています。星ごとの件数を確認すると、★1が4件で、★2の1件より多いという、珍しい逆転が起きていました。

★1（4件）が★2（1件）より多いという逆転

楽天の星フィルタで絞ると、★5が374件、★4が229件、★3が52件、★2が1件、★1が4件で、合計660件です。★1〜★3はすべて読み、★4・★5は件数が多いため一部を読んでいます。

通常、低評価は★1より★2のほうが多くなりやすい印象がありますが、この商品では★1が4件、★2が1件と、数の並びが逆転していました。4件の★1を読むと、理由に共通点はほとんどありません。「使い始めは良かったのですが、使えば使うほど頭皮が乾燥し最悪な状態に…。良いと思ったのに、体質に合わなかったのでしょうか（ ; ; ）」、「シャンプー後のきしみがひどかったです。私にはあいませんでした。」、「2ヶ月ほど使用しましたが、髪質が改善することはなく、また頭皮も洗えている感じがしなかったです。ふけも出たのでやめました。頭皮にも髪にもいいとも思えません。」と、それぞれ違う理由で評価を下げていました。

★1のうち1件は、否定的な内容が一切ない投稿だった

4件目の★1は、内容がほかの3件とまったく違っていました。「まだ使っていませんが、今日さっそく使ってみようと思います。」という、使用前の期待だけを書いた投稿で、否定的な言葉は一切含まれていません。

この投稿がなぜ★1になっているのかは、本文だけからは分かりません。星の数と本文の内容が一致しない投稿が少数とはいえ実在する以上、レビューの星の平均値をそのまま鵜呑みにするのは危うい、と言えます。

向いている人・避けたほうがいい人

• 向いている：美容室専売品を家庭で試したい人。★5・★4には美容室品質を評価する投稿が多くあります
• 向いている：家族で共用できるシャンプーを探している人。刺激の少なさを理由に家族利用を挙げる投稿が目立ちます
• 避けたほうがいい：泡立ちの多さを重視する人。★4には泡立ちが控えめだと感じる投稿があります

まとめ

660件を読んで見えてきたのは、★1が★2より多いという珍しい分布の内訳が、1つの共通する欠点ではなく、4人それぞれ別の理由で構成されていたという構図でした。

そのうちの1件が、本文には否定的な内容が一切ないまま★1になっていたという事実は、星の分布だけを見て商品を判断することの限界を示しています。

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この記事を書いた人

ひで

消耗品・日用品のレビューを読み比べて整理しています

個人でこのサイトを運営しています。Amazon・楽天市場に投稿されたカスタマーレビューを読み込み、評価・レビュー数・価格帯を横断して比較したうえで記事にしています。記事の下書き作成にはAIツールを併用し、掲載している商品名・価格・レビュー内容は、公開前に運営者が商品ページで確認しています。商品を実際に購入・使用したうえでの評価ではなく、購入者レビューを分析した比較です。