バイワンシー シャンプーの口コミ234件:シャンプーに混ぜる美容液と間違えやすい?洗うと髪はきしむ?

バイワンシー シャンプーの口コミ234件:シャンプーに混ぜる美容液と間違えやすい?洗うと髪はきしむ? ヘアケア

本記事には楽天市場のアフィリエイト広告を含みます。

楽天市場の「monomo 楽天市場店」で売られている「バイワンシー ピュアアミノシャンプー 475ml」のレビューは、2026年10月9日時点で234件です(★5が148件・★4が67件・★3が14件・★2が2件・★1が3件)。価格は1本税込3,300円です。「シャンプーに混ぜる美容液」(同じブランドの別の商品)に触れた投稿が32件あり、うち4件は、その美容液と間違えてこのシャンプーを買ったという内容です。

この記事の店は「monomo 楽天市場店」で、運営会社は、ブランドの公式オンラインストア(monomo、i-shoten.com)と同じ株式会社ALBONAです(楽天の会社概要と、公式オンラインストアの特定商取引法に基づく表記で確認)。ただし、公式オンラインストアは、楽天のどの店で買えるかを案内していません。くわしくは、後ろの「どこで売っているか」の節に書いています。

✔︎ この記事でわかること

  • レビューの時期、星の内訳、何本まとめて買った人が多いか、ショップの返信
  • 「シャンプーに混ぜる美容液」(スムースリペアエッセンス)との取り違え、エッセンスを先に使っていた投稿の件数
  • 買ったきっかけ(エッセンス、動画・SNS、レビュー、美容院、家族の話)
  • 洗い流すときのきしみについての声
  • トリートメントとの併用
  • 泡立ち、使う量、香りの呼び方
  • 値段とセール、詰め替えを望む声、容器、配送
  • 商品ページの記載(返金保証など)と店の運営会社
  • ★1〜★3の19件の理由

この記事の作り方

  • 調べた日:2026年10月9日(レビュー、商品ページ、店の会社概要、ブランドの公式オンラインストア、公式Xを同じ日に見ました)
  • 対象:楽天市場「monomo 楽天市場店」のバイワンシー ピュアアミノシャンプー 475mlの商品ページ(商品番号 bos-pas)に投稿されたレビュー。商品名は「【 美容室専売品 】by one sii バイワンシー シャンプー 美容液で洗うシャンプー…新茶の香り 475ml」です(途中を省いています)
  • 読んだレビュー:234件(★5が148件・★4が67件・★3が14件・★2が2件・★1が3件)。楽天に出ている星ごとの件数と照らし、読み漏れがないことを確かめました
  • 数え方:1件の投稿が、いくつもの話題に入ることがあります。件数は、そのことをはっきり書いた投稿の数で、書いていない人がそう感じなかったとは限りません。キーワードで探したあと、1件ずつ読んで確かめました。ただし、香りに触れた投稿、泡に触れた投稿、トリートメントなどに触れた投稿の3つは、キーワードで探しただけなので、別の言い方の投稿が漏れたり、意味の違う投稿が混ざったりすることがあります。★1〜★3の理由を分けた節だけは、1件の投稿を、星を下げた理由(書かれていなければ、最初に書かれた不満)1つにだけ入れています
  • 取り上げなかった話題:使ったあとの髪や頭皮がどう変わったかの感想と、商品ページにある髪の状態についての説明は、この記事では取り上げていません。ただし、★1〜★3の理由を分けた節では、その感想の件数だけを出しています。洗い流すときのきしみと泡立ちは、髪の仕上がりではなく、使い心地として取り上げています
  • 引用元:楽天市場「monomo 楽天市場店」のバイワンシー ピュアアミノシャンプー 475mlのレビュー。★と投稿年を添えた「」は、原文のままの引用です。ショップの返信は「ショップからのコメント」の全文から抜き出しました。商品ページの文言を「」で示した箇所は、そのまま写したものです

234件のレビュー:時期、星、買った本数、ショップの返信

投稿は2024年3月20日から2026年9月25日までで、2024年が39件、2025年が155件、2026年が40件です。★5は234件のうち148件(63.2%)、★1〜★3は234件のうち19件(8.1%)でした。星の数ごとの件数を、図にしました。

星の数ごとの件数を示す横棒グラフ。★5が148件、★4が67件、★3が14件、★2が2件、★1が3件。紺色は★4・★5の投稿、金色は★1〜★3の投稿
図:比較ノート作成(楽天市場のレビュー234件から。2026年10月9日時点)

投稿に多く書かれていた話題を、件数の多い順に図にしました。1件の投稿が、いくつもの話題に入ることがあります。

投稿に書かれていた話題の件数を示す横棒グラフ。香りや匂いに触れた投稿が70件、泡に触れた投稿が47件、トリートメントなどに触れた投稿が36件、シャンプーに混ぜる美容液に触れた投稿が32件、きしみに触れた投稿が22件、発送や到着が早かったと書いた投稿が16件、セール・クーポンに触れた投稿が7件、容器に触れた投稿が4件
図:比較ノート作成(楽天市場のレビュー234件から。2026年10月9日時点)

レビュー欄には、購入時に選んだ本数が出ている投稿があります。本数が出ている182件の内訳は、1本が177件、3本(まとめ買い)が4件、6本(まとめ買い)が1件です。本数が出ていない52件は、すべて2025年3月15日までの投稿です。

楽天のレビューには、購入目的の印(「自分用」「はじめて」など)がつくことがあります。印がついた117件のうち、「自分用」が103件、自分以外(女性(彼女、妻)へ・家族へ・子供へ・プレゼント)が9件です。残る5件は「はじめて」「リピート」の印だけで、誰のための買い物かは出ていません。購入歴の印は「はじめて」が71件、「リピート」が38件で、どちらの印もない投稿もあります。「リピート」の印がついた38件に、★1〜★3はありません(★4が8件、★5が30件)。

ショップは、234件すべてに返信しています。返信の日付は2024年6月14日から2026年9月26日までで、文面は14通りです。大半は、お礼と、満足してもらえてうれしいという趣旨の定型文です。★1・★2の5件のうち3件の返信は、「ご満足いただける商品をお届けできず誠に申し訳ございません。」を含む文面でした。残りの2件は、ほかの返信と同じお礼の文面でした。

投稿の時期について、補足があります。商品ページの画像には、「リニューアルしました」「内容量が1.6倍に」と書かれ、小さい旧ボトルの絵(Before)が添えられています。投稿の期間には旧品の時期が含まれる可能性がありますが、切り替えの時期は商品ページに書かれておらず、投稿からも分かりませんでした。

混ぜる美容液との関係:間違えて買った4件、エッセンスを先に使っていた14件

白い洗面台の上に、ラベルのない大きなポンプボトルと、小さなガラスのスポイト瓶が並んでいるイメージ
※画像はAIで生成したイメージです

このシャンプーは「ピュアアミノシャンプー」で、同じブランドの「スムースリペアエッセンス」(シャンプーに混ぜる美容液)とは別の商品です。公式オンラインストアのブランドのページでは、スムースリペアエッセンス(290mL・税込5,680円)、ピュアアミノシャンプー(475mL・税込3,300円)、ヒートケアトリートメント(475mL・税込3,740円)などが別々に並んでいます(2026年10月9日確認)。商品名の「美容液で洗うシャンプー」は、このシャンプー自身の説明です。

それでも、このシャンプーのレビュー234件のうち、「シャンプーに混ぜる美容液」(投稿では「リペアエッセンス」「エッセンス」「美容液」などと書かれています)に触れた投稿は32件(13.7%)あります。星は★5が20件、★4が10件、★3が2件で、★2・★1はありません。32件を、次の表にまとめました(1件の投稿は、どれか1つの行にだけ入れています)。

話題(件数)星の内訳(件数)
混ぜる美容液と間違えて買った
(4件)
★5:1
★4:1
★3:2
エッセンスを先に使っていて、シャンプーを足した
(14件)
★5:11
★4:3
エッセンスと一緒に使っている、合わせて買った。どちらが先かは書かれていない
(8件)
★5:6
★4:2
シャンプーを先に使い、エッセンスも買う・使ってみたいと書いた
(6件)
★5:2
★4:4

間違えて買った4件は、次のとおりです。

  • 「リペアエッセンスを買ったつもりが間違えてシャンプーを購入。」(★4・2026年)
  • 「ヘアブースターと間違えてシャンプーを購入してしまいました」(★3・2025年)
  • 「よく確認せず、私がシャンプーと混ぜて使う美容液のほうと間違えてしまったので、今のシャンプーが終わってから使います。」(★3・2024年)
  • 「シャンプーに混ぜる美容液の方と間違って購入してしまったのですが、これはこれで良かったです。」(★5・2025年)

上の2つ目の投稿の「ヘアブースター」は、楽天の商品ページにある混ぜる美容液の商品名にも入っている言葉なので、混ぜる美容液のことだと判断しました。この投稿は、「35%クーポンを頂いたら再度購入したいと思います。」(★3・2025年)とも書いています。間違えて買った4件のうち★3の2件は、星を下げた理由が商品への不満ではなく取り違えでした(★1〜★3の節でもう一度取り上げます)。

エッセンスを先に使っていた14件には、「エッセンスはずっと前から使っていたのですがシャンプーは初めてです。」(★5・2026年)、「エッセンスを定期購入してますが、シャンプーも試してみたく購入しました。」(★5・2025年)、「娘からリペアエッセンスを買ってもらってたのでシャンプーと一緒に使いたくて購入しました。」(★4・2025年)などがあります。この14件は、すべて★4か★5でした。エッセンスを先に使っていた投稿は、次の「買ったきっかけ」の節でも、いちばん多い14件です。シャンプーを先に使った投稿にも、「次回は、エッセンスも購入したいと思います。」(★4・2025年)のように、あとからエッセンスを足そうとするものが6件あります。

「混ぜる」「混ぜて」などの言葉が出てくる投稿は12件です。内訳は、間違えて買った4件のうちの2件、エッセンスの話が5件、そして、混ぜる使い方は書いてあるものの、このシャンプーの話なのか混ぜる美容液の話なのか、本文から判断できない投稿が5件です。判断できない投稿の例は、「シャンプーにワンプッシュ混ぜるだけなので、使い方も簡単です。」(★3・2025年)と「普段使っているシャンプーに混ぜるだけで」(★5・2025年)です。この5件は、上の32件には入れていません。

買ったきっかけ:エッセンス、動画・SNS、レビュー、美容院、家族の話

買ったきっかけが書かれた投稿を、次の表にまとめました(1件の投稿が、複数のきっかけに入ることがあります)。いちばん多いのは、混ぜる美容液のエッセンスを先に使っていて、シャンプーを足した投稿で、14件です。

きっかけ(件数)星の内訳(件数)
エッセンスを先に使っていた
(14件)
★5:11
★4:3
レビューや口コミを見た
(10件)
★5:5
★4:4
★3:1
動画・SNS・広告を見た
(7件)
★5:4
★4:1
★3:1
★1:1
トリートメントやコンディショナーを先に使っていて、シャンプーを足した
(3件)
★5:2
★4:1
美容院・サロンで勧められた、置いてあった
(2件)
★5:2

レビューや口コミを見て買った人の例は、「口コミでの評価が高いので購入してみたところ」(★5・2025年)です。動画・SNS・広告を見て買った人の例は、「インスタグラムでお勧めで出てきたので、買いました!」(★5・2025年)と「ユチューブで見て購入しました。」(★4・2025年)です。

美容院・サロンで勧められた、置いてあったと書いた投稿の例は、「美容院で勧められて購入しました。」(★5・2025年)です。店頭で買っていたと書いた投稿も1件あり、「前に買ったプラザは商品入れ替えが早くて買えず、、」(★5・2025年)と書いています。

家族の話は、楽天の購入目的の印と本文の両方に出てきます。印が自分以外になっている投稿が9件、本文で家族も使っている・気に入っていると書いた投稿が10件です。本文の例は、「知らない間に家族も使ってました。」(★5・2025年)と「6歳の娘もとても気に入って使っています。」(★5・2026年)です。

★1〜★3の19件のうち、動画・SNS・広告を見て買ったと書いたのは2件、レビュー・口コミを見て買ったと書いたのは1件です。見た広告・動画・口コミと違ったと書いた投稿は3件ありますが、この3件の中身は髪がどう変わったかの感想なので、この記事では取り上げていません。

きしみについての声:洗い流すときの感触、トリートメントとの併用

浴室のタイル壁の棚に、ラベルのない白いポンプボトルが2本並び、シャワーの水滴が見えるイメージ
※画像はAIで生成したイメージです

洗い流すときや洗い上がりのきしみに触れた投稿は22件です。内訳を、次の表にまとめました。

話題(件数)星の内訳(件数)
きしまない・きしみが気にならない
(14件)
★5:9
★4:5
きしむ・きしみが気になる
(6件)
★5:1
★4:4
★3:1
トリートメントをきちんとすればきしまない
(1件)
★5:1
きしむと書いたのはリンスの話だった
(1件)
★4:1

きしまないと書いた例は、「洗い流す時もきしまなくて」(★4・2025年)、「洗い流した時のキシキシした感じもなくとても良かったです。」(★5・2025年)、「トリートメントしてないのにギシギシした不快感はゼロ」(★5・2024年)です。きしむと書いた例は、「こちらのシャンプーだけだとキシキシになります。」(★3・2025年)、「シャンプー使用後は少しキシミますが」(★4・2025年)、「洗髪後のきしみが少し気になります。」(★4・2026年)、「洗った時きしみがある感じがしましたが」(★4・2025年)です。きしむと書いた6件のうち4件は、同じ投稿でトリートメントにも触れています。

トリートメント・コンディショナー・リンス・ヘアマスクなどに触れた投稿は36件です。そのうち、シャンプーだけでは物足りない・トリートメントも使ったほうがよい、または使い足した、と書いた投稿が8件あります。例は、「トリートメントはきちんとしてください。」(★5・2025年)です。逆に、「シャンプーだけでもきしまず」(★4・2025年)のように、シャンプーだけで足りたと書いた投稿もあります。

トリートメントなどとの併用は、次の3つに分けました(1件の投稿が、複数に入ることがあります)。

  • トリートメントやコンディショナーを先に使っていて、シャンプーを足した投稿が3件
  • シャンプーを買ったあとにトリートメントなども買う・使ってみたいと書いた投稿が11件
  • 同じシリーズのトリートメントやエッセンスと合わせて使っている・そろえたと書いた投稿が8件

3つ目の8件は、混ぜる美容液の表にある「エッセンスと一緒に使っている、合わせて買った」8件とは、別の投稿です。

洗い方に触れた投稿は少なく、泡を少し置いてから流す、パックのように時間を置く、と書いた投稿が3件(うち1件は、混ぜる使い方)あるだけでした。商品ページの文章と商品画像には、使い方の記載は見当たりませんでした。

泡立ちと使う量:少ない量で泡立ったと書いた8件

泡に触れた投稿は234件のうち47件(20.1%)で、★5が26件・★4が18件・★3が3件です。泡立ちが悪い・足りないと書いた投稿は見つかりませんでした。泡立ちを好意的に書いていない投稿は2件です。1件は、ほかの点は好意的な★5の投稿で、「泡立ちは今までのシャンプーと変わらずですが」(★5・2025年)と書いています。もう1件は、「泡立ちはまずまず」(★4・2025年)です。

少ない量・1〜2プッシュで泡立ったと書いた投稿は8件です。「腰あたりまでのロングで2プッシュでいけます」(★5・2025年)、「ワンプッシュで結構モコモコ泡立ちます」(★5・2024年)、「by one sii シャンプーは少しの量で直ぐに泡立ちます。」(★5・2025年)などがあります。プッシュの数を書いた投稿は、この8件のほかには、混ぜる使い方を書いた2件があるだけで、1回に何プッシュ使うかの目安は、ほとんど書かれていません。1本(475ml)がどれくらいもったかを書いた投稿は、見つかりませんでした。

香り:「新茶」を紅茶と書いた投稿、控えめと書いた投稿

白い器に入った緑茶の茶葉と、半分に切ったベルガモットの実が木のテーブルに置かれているイメージ
※画像はAIで生成したイメージです

商品名には「新茶の香り」とあり、商品ページの画像には「フレッシュな新茶の香りに上品なベルガモットの甘さが」と書かれています。香りや匂いに触れた投稿は234件のうち70件(29.9%)で、星は★5が42件・★4が23件・★3が3件・★2が1件・★1が1件です。香りについての声を、次の表にまとめました(1件の投稿が、複数の声に入ることがあります)。

話題(件数)星の内訳(件数)
香りをお茶・緑茶・新茶と書いた
(6件)
★5:3
★4:3
香りを紅茶・アールグレイと書いた
(5件)
★5:3
★4:2
香りが強すぎない・きつくない・甘すぎない・控えめ・さりげない
(10件)
★5:4
★4:5
★3:1
香りが好みでない・別の香りを希望・紅茶が苦手なら避けたほうがいい
(3件)
★5:1
★4:2
乾かすと香らない・洗い流すと残らない・使ううちに感じなくなった
(3件)
★5:1
★4:2

「お茶・緑茶・新茶」と書いた6件と、「紅茶・アールグレイ」と書いた5件には、両方を書いた投稿が1件あるので、合わせると10件です。お茶と書いた例は、「緑茶の香りも良く何度もリピートしています。」(★5・2026年)、「お茶の香りに癒されながらシャンプー出来ました」(★5・2025年)です。紅茶と書いた例は、「紅茶みたいなにおいがお気にいりです。」(★5・2026年)、「香りは新茶の香りということでしたが紅茶のような香りでした。」(★5・2025年)です。

好みでないと書いた例は、「いい香りですが、紅茶が苦手な方はやめておいたほうがいいです」(★4・2024年)と「香りが個人的にはアロマの香りが好きなので、希望します」(★5・2025年)です。乾かすと香らない、使ううちに感じなくなったと書いた例は、「乾かしたらあんまり香らないのも匂い酔いしなくて丁度いいです」(★5・2024年)と「初めて使った時のような香りは感じなくなりました」(★4・2024年)です。

★1〜★3の19件のうち、香りに触れたのは5件で、苦手と書いたものは見つかりませんでした。例は、「めちゃくちゃいい香り」(★3・2024年)、「香りは好みでしたが」(★2・2025年)、「香りは控えめ」(★3・2025年)などです。星を下げた理由に香りを挙げた投稿は、19件の中にありませんでした。

値段・セール・まとめ買い:高いと書いた7件、半額・クーポンの話

価格は、1本が税込3,300円です。商品ページでは、まとめ買い(3本で10%OFF、6本で20%OFF)と定期購入(5%OFF)を選べます。本数ごとの価格を、次の表にまとめました(すべて税込、送料無料。表の件数は、レビュー欄に本数が出ている182件の内訳です)。

本数(件数)税込価格
1本
(177件)
3,300円
定期購入:3,135円
3本・まとめ買い
(4件)
8,910円
定期購入:8,464円
6本・まとめ買い
(1件)
15,840円
定期購入:15,048円

値段が高い・もう少し安いとよい、と書いた投稿が7件です(★5が1件・★4が3件・★3が2件・★1が1件)。例は、「値段がネックですが」(★5・2024年)、「もう少しお値段が安いとありがたいですが」(★4・2024年)、「毎日使うにはちょっと高いから」(★3・2026年)です。値段に見合う・価値がある、と書いた投稿は5件です。例は、「お値段は高いですが、値段以上だと思います。」(★5・2025年)と「3000円の価値あります!」(★5・2024年)です。

セール・クーポン・安く買えたことに触れた投稿は7件です。例は、「楽天スーパーセールで半額になっていたので即購入しました。」(★5・2025年)です。商品ページの画像には、クーポンの案内もあります。1つはレビューを書くと次回使える500円OFF、もう1つはLINE友だち追加で300円OFFです。

この商品は、レビューを書くと特典がもらえます。2025年の投稿には、レビュー特典の頭皮用ブラシに触れたものが2件あり、ショップの返信にも「シャンプーブラシは、レビュー投稿確認後発送させていただきます。」という文面が1件あります。

容器と詰め替え:ポンプ、残量、詰め替えを望む3件

木の棚に、濃い茶色で中身が見えないポンプボトルと、液面が見える琥珀色の同じ形のポンプボトルが並んでいるイメージ
※画像はAIで生成したイメージです

詰め替え用があるとよい、と書いた投稿が3件あり、すべて★5です。「詰め替え用があれば、さらによいのですが…。」(★5・2025年)、「詰め替え用がほしい」(★5・2025年)、「詰め替えがあると嬉しいです」(★5・2024年)と書かれています。商品ページの文章と商品画像には、詰め替え用の選択肢も記載も見当たりませんでした(2026年10月9日確認。選べるのは1本・3本・6本)。

容器に触れた投稿は4件です。4件の中身は次のとおりです。

  • 「ポンプ式で使いやすいです。」(★5・2025年)
  • 「ポンプのノズルから微量な漏れがあり、星ひとつマイナスにしました。」(★4・2025年)
  • 「容器の色が濃いので 残量確認が難しいのが 難点です」(★4・2025年)
  • 「シャンプーとトリートメントのボトルが浴室で分かりにくいので一方にシールを張って目印にしています。」(★5・2025年)

配送と梱包:発送が早いと書いた16件

玄関の床に、無地の小さな段ボール箱が1つ置かれ、朝の光が差しているイメージ
※画像はAIで生成したイメージです

発送や到着が早かった・すぐ届いたと書いた投稿が16件、対応が早い・迅速と書いた投稿が3件あります。梱包が丁寧だったと書いた投稿は3件です。梱包の例は、「発送も早く丁寧な包装でした」(★5・2025年)と「梱包も丁寧でよかったです。」(★3・2024年)です。届くまでに時間がかかった、破損していた、と書いた投稿は見つかりませんでした。商品ページには、注文確認の翌日発送をこころがけていると書かれています。

どこで売っているか:商品ページの記載、公式オンラインストアと同じ運営会社

この記事の店は、会社概要で「monomo 楽天市場店」と書かれている店です(商品ページの見出しと店名の表示は「monomo公式ショップ」で、これはショップ自身の表記です)。商品ページ(2026年10月9日確認)には、商品名「バイワンシー ピュアアミノシャンプー」、容量「475ml」、商品区分「化粧品」、原産国「日本」、メーカー名と広告文責が「株式会社ALBONA」と書かれています。配送は佐川急便です。商品ページの先頭には、営利目的の転売を禁止し、転売された商品は品質保証・返品・交換・アフターサービスの対象外になるという注意書きがあります。

商品ページの画像には、「初めての方限定 30日間全額返金保証」の案内があります。条件は、商品到着日から30日以内に当店へ連絡することです。「まとめ買い商品は対象外」で、「贈り物、ギフトの場合にはご利用いただけません」とも書かれています。当サイトは、この保証が実際にどう使えるかを確認していません。

店がブランドの公式かどうかを、次の順で確かめました。楽天のショップの会社概要に書かれた運営会社は、株式会社ALBONA(東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パークビル4階、代表者 野下 滉貴)です。ブランドの公式Xアカウント(@byonesii)のプロフィールは「Amazon/楽天/Qoo10にて」発売中と書いていますが、楽天のどの店かは書いていません。プロフィールのリンクは、公式オンラインストア(サイト名は「monomo」、i-shoten.com)につながっています。

公式オンラインストアの特定商取引法に基づく表記は、販売業者を株式会社ALBONA、販売責任者を野下 滉貴とし、所在地も楽天の会社概要と同じです。「当サイトについて」の会社名も同じでした。つまり、楽天の店と公式オンラインストアは、同じ会社が運営しています。公式オンラインストアのピュアアミノシャンプーのページも、内容量475ml・税込3,300円で、楽天の1本の価格と同じでした(2026年10月9日の確認時点では「SOLD OUT」の表示でした)。

一方で、公式Xのプロフィールにも公式オンラインストアにも、楽天の店名は出てきません。そのため、この記事では「公式ショップ」とは書かず、「ブランドの公式オンラインストアと同じ株式会社ALBONAが運営する店」と書きます。商品ページの画像には「幻のサロン専売品」「ついに一般発売解禁!」とあり、商品名にも「美容室専売品」とありますが、これらはショップの表記で、当サイトは確認していません。

店の名前には、ほかにも気になる点があります。2024年6月から9月のショップ返信4件は「池尻商店でございます」で始まります。また、2025年5月の投稿に、「池尻商店さんから買いました」(★1・2025年)とあります。ショップの会社概要と商品ページにこの名前はなく、今の店名との関係は確認できていません。

★1〜★3の19件:書かれていた理由

★1〜★3の19件(★1が3件、★2が2件、★3が14件)を、星を下げた理由ごとに分けました(1件は1つの理由にだけ入れています)。件数の多い順に、図にしました。

★1〜★3の19件を、書かれていた理由で分けた横棒グラフ。髪の変化についての感想が11件、不満の記載がない投稿が5件、混ぜる美容液との取り違えが2件、きしみへの不満が1件
図:比較ノート作成(楽天市場のレビュー234件から。2026年10月9日時点)

理由ごとの件数と星の内訳を、表にまとめました。

書かれていた理由(件数)星の内訳(件数)
髪の変化についての感想。この記事では中身を紹介しません
(11件)
★3:6
★2:2
★1:3
使い始め・使う前・好意的な感想だけで、不満の記載がない
(5件)
★3:5
混ぜる美容液との取り違え
(2件)
★3:2
きしみへの不満
(1件)
★3:1

香り・値段・梱包・配送・容器を最初の不満にした投稿は、0件でした。香り・泡立ち・配送に触れた★1〜★3は、いずれも好意的か中立の書き方でした。値段を挙げた★1〜★3は3件で、いずれも髪の変化についての感想や、きしみと合わせて書かれています。例は、「少しお値段が気になります」(★3・2025年)と「高い買い物をしたと後悔しています。」(★1・2025年)です。髪の変化についての感想の中身は、この記事では取り上げていません。星を下げた理由のくわしい内容は、楽天の低評価レビューで読めます。ショップは、★1・★2の5件すべてに返信しています(3件はお詫びの文面で、上の「234件のレビュー」の節に書きました)。

まとめ:件数から見た目安

件数から見た目安を、気になる点ごとにまとめます。

  • 混ぜる美容液との違いが気になる人へ:このシャンプーと混ぜる美容液は別の商品です。混ぜる美容液に触れた投稿は234件のうち32件で、4件は間違えて買った投稿、14件はエッセンスを先に使っていた投稿でした。混ぜる使い方を書いているものの、どちらの商品の話か判断できない投稿も5件あります。
  • エッセンスを使っている人へ:エッセンスを先に使っていて、シャンプーを足した投稿が14件あり、すべて★4か★5でした。
  • きしみが気になる人へ:きしむと書いた投稿は6件で、そのうち4件はトリートメントにも触れています。きしまないと書いた投稿は14件です。
  • 泡立ちが気になる人へ:泡立ちが悪いと書いた投稿は見つかりませんでした。少ない量で泡立ったと書いた投稿が8件あります。
  • 値段が気になる人へ:高いと書いた投稿が7件あります。商品ページにはまとめ買い・定期購入の表示と、初めての方限定の返金保証(まとめ買いは対象外)の案内があります。
  • 容器や詰め替えが気になる人へ:詰め替え用がほしいと書いた投稿が3件ありますが、商品ページに詰め替え用の記載は見当たりません。容器の色が濃く残量が分かりにくい、と書いた投稿もあります。
  • 全体の評価が気になる人へ:234件のうち148件(63.2%)が★5で、★1〜★3は19件(8.1%)です。

ひでひでの一言

「シャンプーに混ぜる美容液」に触れた投稿は、この商品の234件のうち32件で、4件は買い間違いでした。見分ける手がかりは、楽天の商品名にあります。混ぜる美容液の楽天の商品名には「シャンプーに混ぜる美容液」と「290g」が入っています(公式オンラインストアの表記は290mL)。このシャンプーの商品名には「ピュアアミノシャンプー」と「475ml」が入っています。

— ひで

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本記事には楽天市場のアフィリエイト広告を含みます。

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個人でこのサイトを運営しています。Amazon・楽天市場に投稿されたカスタマーレビューを読み込み、評価・レビュー数・価格帯を横断して比較したうえで記事にしています。記事の下書き作成にはAIツールを併用し、掲載している商品名・価格・レビュー内容は、公開前に運営者が商品ページで確認しています。商品を実際に購入・使用したうえでの評価ではなく、購入者レビューを分析した比較です。

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