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ラ・カスタ アロマエステ シャンプーには、楽天市場のこの出品に360件のレビューが集まっています。まず目を引いたのは、★1がたった1件で、しかもその中身が商品についての記述ではないことでした。
✔︎ この記事でわかること
- 唯一の★1が、商品とは関係のない内容だったこと
- 「サロンのよう」という表現と、10年以上の継続使用が結びついていること
- 香りをアロマ・ハーブにたとえる投稿が多いこと
この記事の作り方
- データ取得日:2026年9月12日
- 対象:楽天市場のこの出品に投稿されたレビュー(ラ・カスタ アロマエステ シャンプー)
- 母数:360件(★5が258件・★4が89件・★3が9件・★2が3件・★1が1件)。星ごとに絞り、表示件数と読んだ件数が一致することを確認しています
- 読んだ軸:★1・★2の内容/サロン・美容室への言及と長期使用の重なり/香りへの言及とその表現のされ方
- 除外したレビュー:配送・梱包・ショップ対応、価格の安い高いに関する記述
- 注意:楽天のレビューは出品ごとに分かれています。同じ商品でも、別の出品では件数も評価も異なります
- 引用元:楽天市場「ラ・カスタ アロマエステ シャンプー」のレビュー(https://review.rakuten.co.jp/item/1/331568_10000721/1.1/)
- 本文中の「」内は、上のレビューからの引用です(原文のまま)
唯一の★1は、商品について何も書いていない
楽天の星フィルタで絞ると、★5が258件、★4が89件、★3が9件、★2が3件、★1が1件で、合計360件です。
★1はこの360件中1件だけですが、内容は使用感でも品質でもなく、購入後の営業電話やメールについての不満でした。「営業の電話やメールがしつこくきます」(★1)。商品そのものへの不満は、★2・★3のほうに出ています。
★2の3件も、乾燥や刺激、届いた商品違いについての指摘で、いずれも少数にとどまっています。
「サロンのよう」という表現と、10年以上の継続使用が結びついている
美容室やヘッドスパを引き合いに出した投稿は27件ありました。「ヘッドスパサロンにいるような落ち着いた気分を感じられます。」(★5)。
本文に「リピ」(リピート・リピ買いなど)を含む投稿は79件あり、使い続けている年数が10年以上と書いた投稿も6件ありました。「10年以上ラ・カスタを愛用しています。」(★5)。20年以上リピートしているという投稿もあり、サロンを思わせる使用感が長期的な継続を後押ししていると読み取れます。
香りをアロマ・ハーブにたとえる投稿が多い
本文に「香り」を含む投稿は169件(全体の46.9%)で、全体の言及の中でもっとも多いものでした。「アロマとハーブの香りが心地よく、洗い心地もいい」(★5)のように、香水や芳香剤ではなく植物由来の香りとして表現する投稿が目立ちます。
本文に「まとま」(まとまり・まとまる)を含む投稿も40件あり、香りと仕上がりの両方が評価の軸になっているようでした。
向いている人・避けたほうがいい人
- 向いている:自宅でサロンのような香りや仕上がりを求めている人。ヘッドスパを引き合いに出す投稿が複数あります
- 向いている:長く使い続けられる商品を探している人。10年以上の継続使用に触れた投稿が複数見られます
- 避けたほうがいい:香りに敏感な人や、無香に近いものを探している人。香りの強さそのものが評価の軸になっている商品です
まとめ
レビューを読んで残ったのは、評価の高さそのものではなく、唯一の★1が商品と無関係だったという事実でした。★1が1件だけで、その中身が商品と無関係だった記事は、これまで扱った中でも珍しい部類に入ります。ただし★2・★3には、乾燥やかゆみ、香りの好みといった商品への不満もあります。
香りへの評価の高さと、サロンを思わせる仕上がりへの言及が重なっている点が、この商品のリピート率の高さを裏づけているといえそうです。
ひでの一言
唯一の★1が商品と関係のない内容だったと知って、この記事の書き方を少し迷いました。低い評価の中身を紹介するのがこの企画の型ですが、今回は、唯一の★1が商品への不満ではなかったことのほうが発見でした。ただ、★2・★3には乾燥や香りの好みといった不満もあります。10年以上使っている人が複数いるのも、香りへの評価の高さと無関係ではないと思います。
— ひで
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